20日哈尔滨市正式开栓供热 实用信息都在这

东北网10月19日上午，伊春、齐齐哈尔、鹤岗出现小雪，冰城最高气温仅7℃，气象部门表示，预计哈尔滨此轮降水降温天气过后，气温很难再大幅回升。总结起来就是一个字，冷！这个时候，小伙伴们最期待的一定是暖气！暖气！暖气！

哈尔滨近期天气预报。

20日零时起，哈尔滨正式进入2016年至2017年供暖期。哈尔滨市供热主管部门表示，供暖开始后室温必须达到18℃，否则视为供暖不达标。主管部门将严厉查处拖延供热、提前停热、人为限热等侵害热用户利益的行为。如果发现供热不达标，热用户可以先向辖区供热企业报修，并邀请专业技术人员对供热设施存在的问题进行检查和调试。如果热力企业不作为，可以向区、市供热主管部门投诉。

【“数”表示加热】

20日零时:哈尔滨正式进入2016年至2017年供暖期。

18℃:采暖期内客厅温度必须达到18℃，否则视为供暖不达标。

24小时:具备连续供热条件的企业要实行24小时连续供热，不具备连续供热条件的要延长供热时间。

【如果室温不达标，可以修复】

如果开栓供暖后家中室温不达标，可将情况上报辖区供热企业进行维修，并邀请专业技术人员检查供暖设施存在的问题，进行调试。

【热门企业不作为可举报】

哈尔滨市供热主管部门将严厉查处拖延供热、提前停热、人为限热等侵害热用户利益的行为。用户对供热企业在维修调试过程中不作为的，可以向区、市供热主管部门投诉。

[缴费等信息可自助查询]

哈尔滨物业供热集团还设立了57个营业服务大厅，开通了自助查询电话53917333，为热用户办理查询和缴费提供了便利。

根据前几年的统计，很多居民的房子因为空气堵塞而没有供暖。那么原因是什么呢？这就是边肖接下来要给公众的“科普”...

【申请测温缴费的“终极”小技巧】

1.如何申请测温维权？卧室、客厅全天室温不低于18℃视为达标。

24小时拨打供热企业值班电话，申请测温。供热企业应当在8小时内到现场测温。如果因为供热企业的原因没有现场测温，则直接视为居民家中供热温度不达标。

第一次测温应在用户和供热企业之间进行。如果双方对室温不达标有异议，市民可以向区供热主管部门投诉。供热主管部门应当在24小时内安排街道办事处或者供热办的工作人员免费进行测温。供热行政主管部门采取现场测温的，应当填写室温监测记录。

2、私供热不达标，不退款。

按规定接通或切断供热设施；改动供热设施会影响供热质量；安装热水循环装置或排水装置；改变热量的用途；改变供热计量和温度控制设施；改变加热方式；未按规定缴纳采暖费的；从供热系统偷取热水；拒绝供热单位正常维修，室温不达标居民不予退费。

【揭开暖气不热的五大通病】

1.整栋楼热个别家凉，室内系统有空气堵塞。

如果小区整体温度不高，邻居温度不达标，这说明换热站或热网温度有问题，供热企业要及时调整参数。如果在一个单元楼里，大部分居民家的暖气已经是热的，少数住户的暖气是冷的，那么居民家的室内系统就存在空气堵塞。

2.居民区越高越热，受水温和流速的影响。

对于有分户供暖的住宅，供暖系统类似于“并联”模式，每户流量和温度都很接近，所以供暖温度差别不大。

对于非分户住宅小区，供热企业往往采用水流速慢但水温高的方法，因此上层住宅的初始温度越高。但热企都在努力保证末端居民的室温也达标。

室内温度除了供暖方式的不同，还与房屋的保温、暖气片是否遮挡有关。

3.当水温较高或较低时，冲洗散热器。

对于地暖户来说，主要是地热管道气体堵塞，热水循环不畅造成的。这需要通过放空气和排气来解决。

对于暖气片供暖的居民来说，暖气片的整体温度应该接近。如果上端是热的，下端是冷的，那就是暖气片本身有问题，不是排气能解决的。这就需要冲洗散热器来解决。

4.房间忽冷忽热的时候，及时把空气放出去。

在供暖初期，由于管道内重新注水，管道内可能会出现气堵，系统循环运行不畅。大多是屋内室温差异明显。在一些非分户系统中，顶楼有空气堵塞，会导致一个单元同侧的房间与其他房间产生温差，需要及时释放。

5.暖气片忽冷忽热，正在热态调试。

技术人员说这不是故障。冷热运行时，并不是注水后居民家中的温度就能达到相对平衡，也要考验热网的承载能力。所以有时候是第一天热态跑2小时，第二天加倍，循序渐进的进行。居民的直接感受就是暖气片时热时冷。此外，供热企业在热态运行时，也会根据参数调整每户流量。