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2017年中国B2B模式新车电商行业研究报告

2023-07-24 08:08320


  新车电商行业从来不缺乏关注,尤其是随着“新零售”概念的普及应用和二手车电商平台的强势入局,新车电商市场已经站在了汽车行业的风口浪尖。

  本报告对2017年中国B2B新车电商行业的发展环境、现状和新的竞争态势进行了分析,并对国内/国外企业的布局进行了单独研究,对行业发展趋势进行了一定的预测和分析。

  本报告的要点:

  1.B2B模式新车电商目前在行业中扮演着“使能者”的角色,为汽车流通和经销商交易搭建高效的服务平台;

  2.未来,B2B模式下的新车电商的业务将集中在构建新的销售渠道、数据应用、拓展交易和出行服务,推动汽车行业的互联网化进程。

  新车销量低速增长,中国汽车行业在经营压力下酝酿变革。

  中汽协数据显示,2009年以来,我国汽车销量一直保持低速增长。艾瑞咨询预测,2017年新车销量将继续放缓,增速为4.6%,销量将达到2931.7万辆;与此同时,4S门店和经销商面临的库存压力持续上升;

  艾瑞数据显示,在多项税收政策和环保政策的引导下,新车销量告别爆发式增长阶段;经销商集团在不断优胜劣汰的环境下面临更大的经营压力,汽车行业整体面临结构调整的机遇。

  分析市场供求,中国汽车工业仍有很大的发展潜力。

  数据显示,我国人车比为9.3: 1,与汽车产业成熟的美国1.4: 1的人车比相比,我国汽车市场的距离饱和度还有较大差距;与此同时,中国汽车产能连年增长。目前实际产能已完全满足全年销售需求,中国汽车消费市场仍有较大提升潜力。

  网民-电子商务产业规模不断扩大,消费者网上消费习惯逐渐养成。

  CNNIC数据显示,我国网民数量一直保持快速增长趋势。2016年,中国网民和手机网民规模分别达到7.3亿和7亿。

  艾瑞数据显示,2016年中国电子商务市场交易规模达到20.3万亿元,保持高速增长;消费者逐渐习惯网购,未来电子商务市场规模将继续扩大。

  国家奉行从生产到销售的一系列政策,重视汽车工业的发展。

  汽车工业作为国家制造业的支柱之一,是衡量国家工业水平的基本指标。长期以来,国家一直重视鼓励汽车工业的发展。在各个发展阶段,都颁布实施了许多不同的政策法规,不断完善汽车产业的整体行业规范,促进汽车产业更加稳定健康发展,提升汽车产业的经济作用和影响力。

  传统汽车销售在与互联网结合的过程中尝试汽车电商的形式。

  自引入中国以来,近20年来,4S店模式一直是中国最重要的汽车销售模式和主要的车源流通渠道。但长期以来,4S店铺模式的垄断地位逐渐成为日新月异的整个行业的一把双刃剑;

  虽然4S门店的服务体系保证了基本的服务质量和用户对增值服务的需求,但随着汽车市场和消费者消费心理的成熟,单一的4S门店模式已经不适合为消费者提供多元化、多品牌、高品质、个性化的服务。在电商浪潮下,国内新车销售行业正在尝试多种新车电商模式。

  “产品+服务+体验”是汽车新零售。

  最近“新零售”这个概念被推到了风口浪尖。“新零售”的本质是线上线下的紧密合作,可以打通商家和消费者基于数据的接触和沟通,提高交易效率,节省时间和成本,提升用户体验。

  未来,新车的销售行为将注重对消费者行为习惯的分析和洞察,提高信息流通效率和营销精准性,并结合消费者购车场景,提供良好的服务和使用体验。

  资本市场更关注行业,B2B模式新车电商受青睐。

  2015、2016年新车电商融资主要集中在A、A+轮,2017年融资集中在B and B+轮;且被投资企业主要集中在行业头部企业;

  从被投企业模式分析,B2C模式的新车电商企业占比逐年下降,而B2B模式的新车电商企业占比逐年上升。2017年上半年B2B企业占比高达62.5%,B2B模式正在成为行业热点。

  国内新兴的汽车电商行业,已经从促销信息的发布,逐渐发展成为多模式并存的汽车销售新渠道。

  从最早的个别车企推出网上订车开始,整个汽车行业参与者都积极参与到电子商务的进程中;2010年,淘宝一次性团购卖出200辆Smart汽车,标志着汽车电商的崛起;

  在此之后,众多主机厂、汽车资讯网站、综合电商、经销商集团、垂直汽车电商平台乃至近期入局的众多零售巨头,都开始在“新零售”下布局汽车销售新渠道。

  在营销、导购、轻交易的基础上,向常态化、场景化、服务型电子商务阶段发展

  自新车电商概念首次提出以来,各种模式的新车电商层出不穷;但总体来看,各平台未能充分电商化汽车销售,大部分平台仍处于前期营销、导购、轻交易阶段;

  随着行业的不断发展和创新,在“新零售”的大背景下,汽车电商终将成为一个常态化、场景化、服务型的汽车交易平台,满足车辆流通的基础和增值服务需求。

  国外B2B新车电商为经销商提供销售解决方案和系统,并提供金融、数据研究等综合服务。

  目前国外B2B新车电商依托完善庞大的汽车电商平台或经销商集团,商业模式发展领域和竞争格局相对稳定;

  Dealertrack专注于为制造商和经销商提供更高效的服务软件和技术支持,如销售、订单管理和车辆定价,并为经销商和消费者提供金融贷款、保险、数据研究和分析。

  B2B 3.0模式电商企业的开创者,汽车流通行业综合服务商。

  服务汽车流通行业,为经销商提供交易平台,深度参与交易过程,卖好车是B2B3.0电商平台的开创者;

  业务布局涵盖汽车流通中车商的基础服务需求。供应链服务帮助车商收购、管理、销售车辆,物流服务满足车商提车、发车需求,金融服务解决经销商和用户资金匮乏、交易风险不安全等问题,大大提高了汽车流通行业的交易效率。

  从最早的信息发布到撮合交易,再到现在的参与交易和服务交易流通环节。

  B2B模式的新车电商发展,已经走过了1.0的阶段,目的是单纯的发布信息,连接消费者。逐步发展到平台提供简单的增值服务,但重点是撮合交易的2.0阶段,最终实现服务于服务业上下游,为交易主体提供交易服务、货运仓储、金融信贷等增值服务的3.0阶段。

  新车电商行业产业链图

  B2B模式新车电商主要通过营销服务、自营交易和增值服务来盈利。

  B2B模式新车电商目前主要通过营销服务和自营交易盈利;未来将通过向车商提供增值服务,从金融、物流、保险等产品中获利,扩大行业金融、保险的附加值。

  业务布局广泛、服务能力强的电商平台品牌竞争力突出。

  经销商调查数据显示,卖好车凭借其在财务、物流仓储、客户管理、销售管理等方面的优势,在经销商群体的评价中拥有较高的好评率。此外,经销商168的车源优势也体现在评价中;

  艾瑞咨询认为,经销商在交易过程中痛点较多,业务布局全面、服务能力强的电商平台在市场竞争中逐渐被经销商群体认可,具有较强的竞争优势。

  经销商对B2B新车电商服务的需求逐渐增加。

  相比主流的4S店模式,线下二级经销商在车源、资金支持、物流服务、销售支持等方面都需要规范和完善,需要一个标准化、规范化、高效的运营平台来支持和帮助;

  艾瑞分析,B2B模式新车电商利用自身优势,整合匹配车源流通中的供需信息;提高经销商的运营管理能力;提供金融贷款服务,提高车商批量取、提车能力;为经销商提供多种物流解决方案;协助经销商高效完成交易。

  完善金融物流服务是打造综合服务平台的必由之路。

  与经销商体系下的4S店集团相比,二级经销商整体规模更小、更分散,在车源、资金、物流、仓储、交易保障等方面都存在不同程度的经营压力和痛点。

  未来,B2B新车电商将重点拓展经销商金融服务、物流仓储服务和企业管理服务,建立汽车流通综合服务平台,满足经销商在车辆交易中的服务需求。

  顺应渠道下沉,在二三四线建设新的汽车销售渠道。

  随着《汽车销售管理办法》的颁布实施,传统品牌经销商的加盟模式将发生巨大改变,品牌管理和维护的垄断地位将被打破,汽车销售市场将进一步开放,更多新的汽车销售业态将诞生;

  此外,随着汽车消费需求的不断下沉,4S门店分布较少的三四五线城市很难满足消费者的需求。B2B模式新车电商平台整合分散的二级经销商,在二三线甚至四五线城市构建新的汽车销售渠道。

  经销商功能逐渐分化,B2B模式新车电商触及二手车流通。

  未来经销商会根据自身的优势和劣势,逐步差异化发展定位;综合服务能力强的4S店将升级为5S或6S店;而单一服务优势突出的经销商,正在向精简高效的3S店甚至2S店或者垂直专业汽车功能店发展。

  同时,B2B模式的新车电商不断优化其服务效率和服务质量,满足车商在新车流通过程中的服务需求;之后B2B模式新车电商可能会涉及二手车流通相关业务板块,参与二手车交易、金融、流通服务。

  赋能经销商,推动汽车行业互联网进程

  在互联网与各行业不断融合的过程中,互联网逐渐融入到行业的方方面面,提高了各个环节的运行效率,推动了行业的发展进程;

  B2B模式新车电商未来将持续赋能经销商,提供全方位增值服务,深度介入交易,有效缩短信息流、物流、资金流;真正解决汽车流通中的痛点和弊端,打造汽车产业的互联网形态。

  深度挖掘车商大数据推动行业升级

  随着大数据技术时代的到来,涵盖用户基本属性、平台使用偏好、催化剂习惯、消费习惯等多方面的数据具有极高的营销研究价值,电商平台越来越重视用户数据的积累;

  通过对海量经销商交易行为数据的研究,为平台选择服务时机、服务类别、服务对象提供数据支持和验证。

  经销商服务平台未来将成为综合出行服务商。

  随着无人驾驶、新能源汽车等技术的逐渐成熟和普及,人类驾驶员将得到解放,汽车将成为消费者新的生活和工作空间。同时,随着出行服务的不断完善和发展,没有车的观念逐渐被接受和普及;

  未来,经销商服务平台将逐步成为综合出行服务商。通过整合经销商资源,积累有价值的消费者数据,为消费者提供不同车辆、不同用途、不同形式、不同使用时间的购车用车服务。

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点淘上线“街区”功能
点淘采取了短视频加直播的双核模式,让内容成为连接用户与服务的关键。从业者们可以通过短视频做内容种草、粉丝蓄水、公域破圈、人设塑造,再到直播生态中达成粉丝召回、即时互动、刺激购买。据介绍,与淘宝逛逛着重推荐达人带货相比,街区侧重于展示普通用户的真实产品评价。  12月29日消息,据报道,近日,阿里巴巴旗下视频带货平台点淘全量上线了“街区”功能。根据点淘APP负责人道放介绍,这款APP的变现效率、转化效率和用户粘度都很高,承载的内容边界也更宽。据了解,今年1月,淘宝直播APP全面升级为点淘。

0评论2025-12-140

淘菜菜浙南中心仓开启运营
淘菜菜鲜花绿植行业负责人卢志鹏表示,今年淘菜菜的情人节玫瑰花供货量大幅提升,“比去年同期增长了200%,我们直采的种植区域主要分布在昆明周边150公里以内的鲜切花核心种植区,涵盖昆明市宜良县、玉溪市、楚雄州禄丰市等。值得一提的是,为了应对情人节的玫瑰花消费,淘菜菜包下千亩云南花田,源头直采的玫瑰花,全国消费者头天下单次日即可直送社区团点。淘菜菜还构建了农产品从农田到餐桌的高效链路,今年年货节期间,陕西武功猕猴桃、山东章丘大葱、江西赣南脐橙、黑龙江五常大米等超10000个农业基地的1.9亿斤特色农货,通过淘

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申通支持各大电商平台春节发货
李琴也确认,申通会正常为各大电商平台的商家提供揽派、中转等服务,目前正在与各平台紧密对接节日需求,预测包裹量,匹配相应资源予以保障,全国中心、车队、网点都已做好迎战准备。  1月8日消息,作为首批响应“全年无休”的快递企业,申通“过年不打烊”项目发言人李琴表示,“申通在服务电商方面拥有丰富经验,已经与各主要电商平台及广大商家建立了长期、良好的合作,特别是在日常运营和业务创新上的合作非常密切。对于一线快递小哥、操作员工、值守职能员工发放节日红包,对偏远网点还给予额外补贴,激发各环节能动性,从而确保在不打烊

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苏宁易购会员云钻通用规则
《苏宁会员云钻通用规则》显示,“云钻”是指苏宁易购会员通过完成苏宁平台(含苏宁易购、苏宁广场、苏宁小店、PP视频、PP体育、苏宁金融、苏宁拼购、苏宁联盟、苏鲜生、苏宁红孩子、苏宁企业购、苏宁零售云等)要求的指定行为,获得的苏宁平台提供的会员专属的云钻奖励。  苏宁易购4月18日发布《苏宁会员云钻通用规则》调整的通告(以下简称公告)。公告称,为充分保障苏宁易购会员的合法权益,维护交易双方的合法权益,根据国家法律法规变化及本网站运营需要,苏宁易购将对《苏宁会员云钻通用规则》规则进行调整。会员获得的云钻,在苏

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苏宁闪送是什么?有什么用?
据悉,苏宁闪送业务基于苏宁易购遍布全国各地的数千家门店优势,消费者在苏宁易购线上APP下单带有“苏宁闪送”图标的商品,基于消费者的收货地址自动匹配附近门店,商品从门店直接发货,从而实现在1小时或者更短的时间送达消费者手中。  近日,苏宁易购官宣即将在5月20日上线一项全新业务——苏宁闪送,重点针对手机、电脑、数码产品和生活电器产品,实现最快1小时,新机送到家,大幅提升配送速度。苏宁易购充分利用门店优势,打通线上线下双线渠道,成功上线苏宁闪送,更快满足消费者的需求。苏宁闪送业务第一批将上线全国140多座城

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苏宁易购调整发货管理规范
《苏宁易购商品资源管理规范》显示,发货是指除特殊商品外,商家应当在消费者付款后(在线支付订单付款时间以系统记录的买家付款成功的时间为准,货到付款订单以系统记录的买家提交订单成功的时间为准)二十四小时内将消费者所售卖购买商品的快递运单号上传至苏宁云台系统,且消费者在四十八小时内能查询到订单的快递公司揽件跟踪信息(以快递公司系统内记录的时间为准)。公告称,为更好地提升商家在苏宁易购的经营体验,规范商家的经营行为,保障消费者的合法权益,根据苏宁云台有关规定,现对《苏宁云台商家发货管理规范》规则进行调整。公告显示

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蘑菇街延误补贴服务规则调整
《延误补贴服务规则》显示,延误补贴服务是由商家和蘑菇街平台共同承担费用,解决由于商家发货以及快递延误造成消费者收货时间太久时,向消费者进行补偿的消费者保障服务。公告显示,调整后,针对新入驻的商家,将其入驻首月(若入驻首月未产生销售订单,以实际产生销售订单当月)作为观察期,观察期的延误补贴服务费按平台平均延误率对应的每单服务费价格(单价)*交易订单数进行预收。若用户在订阅“延误补贴”服务的店铺进行消费,当商家发货延误(实际发货时间超过其承诺时间),用户可获得一张最高价值不超过10元的全场无门槛优惠券作为发货

0评论2025-12-0818

淘宝网热浪引擎平台资费规则
具体来看,《热浪引擎平台资费规则》变更后,商家可在热浪联盟设置3种推广计划类型:定向计划(含单品定向计划、类目定向计划)、活动计划、通用计划(含单品通用计划、全店通用计划)。通用计划:商家选择某个商品设置推广计划,并面向所有主播、达人开放。活动计划:商家通过商品或店铺维度报名平台招商活动,并设置推广计划的,该计划只面向在直播间挂品链接与计划内商品特殊链接一致的主播、达人生效。全店的商品均加入推广计划,并面向所有主播、达人开放,全店通用计划按照类目进行服务费设置。定向计划:商家选择某个商品设置推广计划,并面

0评论2025-12-0721

1688《知识产权侵权处理规则》和《图片/视频侵权处理规则》调整
公告称,为不断优化平台知识产权规则,1688平台将针对《知识产权侵权处理规则》《图片/视频侵权处理规则》进行调整,统一依据调整后新规则《不当使用他人权利处理规则》和《出售假冒商品处理规则》进行管理,原有规则将在新规则生效后同步下架。若商家发生上述任一行为的,阿里巴巴将对其所发布的涉嫌不当使用他人权利的商品或信息进行删除。具体来看,不当使用他人权利,是指商家发布的商品或信息涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权、肖像权等权利,或构成不正当竞争的行为。公告显示,本次相关规则升级内容主要如下:将原知识产权侵权中

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抖音放弃自营外卖公告
  抖音服务商仓藤传媒CEO詹逸夫透露,“目前抖音已放弃亲自做外卖,曾经组建4-5个团队试水外卖业务,现在都已解散,相关商务团队并入到店业务部门中,抖音没有招聘自己的骑手。抖音曾尝试过三种方式做外卖:搭建自己的团队、与饿了么等第三方平台合作、找服务商代理。另外,通过合作,双方将基于抖音开放平台,以小程序为载体,与抖音一起通过丰富的产品场景和技术能力,助力数百万商家为6亿抖音日活用户提供从内容种草、在线点单到即时配送的本地生活服务。詹逸夫表示,“抖音试水了多个外卖团队,结果发现亲自下场也做不好,无论从骑手

0评论2025-12-0525