家电维修怎么找正规维修信息？静宝提示您→

打开邮箱拿报纸和信件，有时会有印有维修广告的小卡片。对于各种维修信息，消费者需要提高警惕，避免被虚假宣传所迷惑。

提醒消费者擦亮眼睛。

识别广告卡片

近日，彭浦新村等街道的居民反映，他们的邮箱里不时收到一张写有“社区服务中心”字样的小卡片。有的居民家里空调等家电坏了，可以拨打卡上的联系方式，联系维修人员来维修家电。

然而，许多居民都遇到了虚假宣传、乱收费、以旧换新等问题。最让人不解和担心的是后续没有保修手续，甚至维修人员也会失联。

针对违规维修行为，彭浦新村市场监督管理所分析，由于家电维修涉及专业知识，大部分消费者并不了解，因此一些维修者借机故意夸大家电故障问题的严重性，造成维修过度、价格过高等问题。

静安公安分局三泉路派出所民警提示

居民在维修家用电器时，应尽量选择官方指定的售后服务点进行维修。

市场监管部门提醒

消费者要擦亮眼睛，警惕山寨的社区维护。希望广大消费者增强防范能力，不断提高消费维权意识，避免在消费中遭遇“李鬼”，没有解决问题，遭受经济损失，甚至埋下安全隐患。

家电维修小贴士:

浏览正式信息

选择官方售后渠道

消费者可登录上海家用电器行业协会官网()查询正规维修信息。

官方的售后流程通常是:

1.消费者应先拨打官方售后电话。

2.将正式售后订单发送到加盟网点，网点客服联系客户了解情况，提前告知维修标准，预约上门维修。

3.维修师傅会在规定时间上门维修，现场完成维修。

4.如果需要订购配件，配件到货后，师傅会再次上门，现场完成维修。

5.客服回电做满意度调查。

鲍静提示:官方售后维修人员上门时，会穿品牌工作服；进门要穿鞋套；工具箱、工具包用垫布放置；主动出示工作证；携带电子或纸质维修的收费标准；维修完成后，官方售后可以提供相应的发票。