2014年底,Toby.com通过投票评选出B2B行业十大关键词。与2013年相比,网络交易、线上线下、大数据、传统企业电商、互联网金融仍然是年度关键词,而工业互联网、供应链整合、移动化则被列为新词。
下面托比。com试图通过关键词评论来看2014年B2B行业的趋势。
线上和线下
谈B2B线上线下,自然离不开产业带。阿里巴巴是产业带的先驱,在中国有237个产业带和专业市场。2014年新增苏州、宜昌、玉林、龙江、天台产业带。除了贵州、漳州、余姚、临沂等新产业带,慧聪网还推出了采购商O2O直采会。B2B电子商务物流也开始兴起,如推出“搬运东西”,在生意宝成立“网盛云泽物流”公司,推出慧聪物流平台,等等。
托比点评:“线上线下”从2013年的第四位上升到第一位,说明线上到线下越来越被业界所重视。产业带的建设往往被外界诟病为圈地运动,但在业务层面,一方面地方政府和协会的参与会促进当地企业触网,带来平台会员和SKU的增长;另一方面帮助线下专业市场走向线上。其实很多线下专业市场都在尝试搭建自营的线上平台,但是很难说服店铺上网。自营平台信息量少,买家资源有限,制约了自营专业市场的发展。阿里和慧聪产业带的建设,由于其巨大的流量,对传统商业非常有吸引力, 但这种模式需要真正发挥力量,把主导方变成地方企业而不是政府。
物流平台的建立,标志着B2B平台向交易下游迈出了一步。加强与物流厂商的合作,提升买家在支付后端的体验,有助于促进买家网购,进一步激活B类线上交易。
在线交易
托比。com将2013年定义为线上交易探索年,2014年是落地年。2014年,阿里内贸累计GMV同比增长173%,而外贸正式转型为交易平台,改变了企业线上询价、线下发货的交易习惯。来自易通的交易数据第一次成为网购导购的重要参考数据。交易订单号和据此评估的担保金额会获得买家的信任,促进交易。慧聪网加强了行业商城尤其是自营商城的运营。除了汇付宝,还利用微信支付满足小样购买等小额需求。CEO姜国还提出了交易加金融的B2B2.0概念,可见慧聪对线上交易的重视。
托比点评:线上交易从2013年的第一位下降到第二位。细微的变化是否反映了业界对实现网上交易的质疑和失望?虽然市场领导者并没有因为网上交易的推广而气馁,但是改变企业的传统交易习惯需要长期的市场培育。托比。com建议,平台应该调整线上交易的权重,更加注重规则设定、流量引导等具体措施,这比设定长期目标更现实。互联网正在从“注意力”经济向“影响力”经济转变,信息大杂烩对客户的决策益处不大。只有培养交易习惯,甚至改变企业的运营模式,网上交易才能水到渠成。
大数据
阿里全资收购大通将有助于掌握企业真实的外贸交易数据,蚂蚁金服对中小企业贷款的运作模式也可称为大数据应用的典型案例。日渐走红的JD.COM也瞄准了B2B这块蛋糕,推出了智采、智采、云采三大平台,力图用大数据实现企业级的精准商品采购方案和信息发布。凯尔·波洛建立B2B采购搜索平台,形成B2B信息数据库。
托比点评:大数据这个词两年排名第三。不难看出业界对未来的良好预期,但托比不得不说,现在提B2B行业的大数据还为时过早。B2B充其量只是一个企业信息数据池。即使SKU有一定的量级,缺乏多维数据,尤其是交易数据,数据的整体应用价值也值得怀疑。
不过,易通的数据值得关注。作为外贸综合服务商,在之前平台方无法直接获取真实准确的国际贸易交易数据的情况下,易通实现了交易数据的变相采集,这将对平台业务的发展起到巨大的作用。这应该是多年后阿里突然收购易通100%股权的根本原因,数据越来越成为阿里体系中的基础设施。
目前B2B数据更多用于金融服务的风险评估和信用评估,仍处于数据应用的探索期,其价值仍有足够的提升空间。平台对数据的重视,有助于掌控产业链大势,更快更好地发展。c类大数据应用是蹒跚学步,b类大数据应用需要时间。
供应链整合
2014年,上海某B2B售票平台倒闭,上千名旅客出行受阻,无疑警示了C类服务必须建立在严谨的B2B供应链之上。春雨供应链崩溃也发生在上海。中国联通力推沃易购,为产业链上下游终端、商业、金融服务提供一揽子解决方案。国务院颁布了《电子商务发展“十一五”规划》和《关于加快生产性服务业发展促进产业结构调整升级的指导意见》,对供应链管理和产业链升级进行了指导。 并为B2B供应链整合的发展提供了良好的外部环境。慧聪网建立自己的商城和第三方物流平台,获取以防伪技术和产品为主的赵信信息,是供应链的一种构建。
托比点评:随着消费品互联网的快速发展和产业互联网概念的引入,2014年关于B2B供应链整合的新闻也有所增加,供应链整合也成为榜单上的新词汇,并跃升至第五位,甚至超过了蓬勃发展的互联网金融,这说明行业对B2B供应链的价值、行业定位和发展方向有了更清晰的认识,2015年很可能成为投资并购的标的。
在托比看来,对于B型企业来说,完成供应链整合的前提是内部信息的共享和内部职能的协调;对于行业而言,需要在客户、供应商、制造商、经销商组成的网络中实现信息流、资金流、物流的有效共振。垂直B2B平台对于供应链整合有着天然的优势。不仅熟悉单个行业的上下游行业,更深入了解行业的发展路径和刚需,有利于服务的深化和产业生态的实现。此外,一体化供应链将越来越依赖B2B科技公司提供的服务,像安徽通汇这样在行业深耕多年的公司, 以后会受到越来越多的关注。另一方面,行业内的重要企业也有望以自己为链主,完成业务上下游的供应链整合。这种模式不可小觑。
在线金融
2014年,互联网金融首次被写入政府工作报告,成为乌镇互联网大会的热门话题。B2B金融也是百花齐放。阿里不仅拿到了民营银行牌照,还更名为蚂蚁金服。生意宝启动小微金融服务业务,宣布金融战略进入公司三大战略;慧聪与神州数码合资成立小贷公司,推出金融超市;上海钢联与君安投资签署金融合作框架,拟投资10亿元金融服务;Kyle Polo和很多银行、借贷机构、P2P平台都有合作。浙商银行也宣布实现B2B电子商务一站式服务。
托比点评:互联网金融看似双赢。中小企业可以解决融资问题。平台可以增强用户粘性,掌握企业的交易数据,促进网上交易的实现。然而,B2B互联网金融的发展实际上陷入了一个悖论。它是鸡还是蛋?B2B平台希望提供金融服务,吸引企业入驻,掌握企业数据,但尚未上线交易的企业数据有多大价值?
在托比看来,金融作为一种增值服务,可以为平台带来收入增长点。但在缺乏生态闭环的情况下,平台很容易成为金融机构的外包服务商,无法解决企业融资的根本问题,而且很容易带来负面平台。B2B平台的金融服务应与现有的业务销售有效区分,否则这种商业模式将难以为继,更不要说拓展商业模式并最终成功转型为B2B综合服务商。
行业垂直
柯彤核心城市上市,上钢联旗下钢银平台快速发展,寻钢网融资1亿元,一亩田等垂直电商公司涌现。2014年,垂直B2B平台不断涌现。
托比点评:行业垂直是B2B最不需要的词,业内人士都会认同(掌声)。原因是B类行业多,大部分规模庞大,各行严重缺乏互联网和电商转型。市场还是一片蓝海,巨头们不愿意也无法涉足。做行业BAT老大已经成为每个行业人的梦想,细分化、专业化成为B2B的重要方向。
但互联网发展多年,细分行业依然是蓝海是有原因的。托比。com认为,要真正有所突破,恐怕业内人士会比电商人更有价值。未来的老板将很有可能来自传统企业。只要领导者能够突破固有的思维模式,涉足资本,虽然速度可能会很慢,但垂直平台的既得利益者往往可能成为互联网模式下的新赢家。
传统企业的电子商务
传统企业的电子商务是老生常谈,但说实话,B类企业没有成功的案例。曾经被人津津乐道的黎明重工,最多只是在网络营销上露个脸,但业内人士还是不愿意放弃B类企业互联网转型的努力。新媒体上充斥着工业电商、大宗电商的讨论,不断鼓励传统企业涉足电商,洗脑。
托比点评:互联网时代,即便是传统企业也不敢理直气壮地拒绝互联网,但B类企业中能大胆迈出步伐的并不多。雷军的一句“风口上能飞的猪”和各种成功案例在朋友圈里被津津乐道,激励了很多企业转型的决心,但傻B类企业还在为要不要和怎么做电商而迷茫。更多的企业选择B2B平台进行营销,很多本土企业尝到甜头后也自建平台,但效果总是不尽如人意,流量成了一个心病。
流动性
企业移动应用的普及程度远远超过移动B2B电子商务的探索。百度推出直达号,微信企业号,网易有道云协作,苹果IBM推出IBM MobileFirst for iOS企业管理分析应用,重点推出B类企业商务社交搜索app,等等。资本市场也相当热闹,客户享受C轮融资5000万美元,WOOK融资3000万美元,腾讯增持华南城8亿港元。平台方面,慧聪推出微信商城、无线王彪、代购App。在移动营销方面,科通芯城利用微信快速实现100亿交易额的案例也被广泛传播。
托比点评:动员是2014年榜单上的新词。虽然排名倒数第三,但移动互联网的大趋势已经明显蔓延到B2B行业。
我们一直认为,企业信息化是企业电子商务的基础,在PC端企业间交易发展不充分的情况下,如何介入移动电子商务不得不打一个大大的问号。如果承认移动化的趋势,相信移动B2B的未来,目前的企业级移动应用可以看作是移动B2B的基础阶段。平台的移动应用可以看作是传统B2B平台在移动端的延伸,未来效果如何还有待观察。这个行业还是要靠资本的力量。毕竟互联网的玩法和传统B类企业有很大不同。但1688对未来两年移动端将持续快速增长甚至超过PC端的预测,对行业仍有积极的指导作用。
工业互联网
工业互联网和工业4.0在2014年突然流行起来,离不开互联网行业的思维和国家政策的支持。
托比点评:这也是2014年上榜的新词。虽然这个词汇还在理论阶段,无法实施,但是它一出来就受到了业界的高度关注(甚至马上开了一个不伦不类的工业互联网大会,也是醉了)。与工业4.0一起,被视为中国经济转型升级的重要助推器。一直在寻找方向的B2B行业也对此寄予了无限希望。从消费互联网向上游产业互联网的进军,实际上涉及的是B2B行业。产业互联网的推动甚至可能在某种程度上对B2B进行全新的改造,一个全新的B2B时代正在到来。
根据托比所说。com,工业互联网的实现要经历三个阶段。一是企业信息化高度发达和普及。没有信息化的基础,传统企业将很难接入互联网。二是传统企业向互联网的全面转型,B类企业不再讨论什么是互联网思维。第三,产业链高度协调连接,企业会成为互联平台中的一个节点。
第三方服务
2014年,阿里收购了易通的全部股权,随后又相继收购了酒店信息管理系统技术服务商中信21世纪和为金融行业提供IT软件服务的恒生电子。10月,慧聪网收购以防伪技术和防伪产品为主的赵信信息,完成管理层持股改革。
托比点评:B2B可以参与企业交易,也可以只做第三方服务。业内的赞成者和反对者之间展开了激烈的辩论。在第三方服务支持者看来,平台介入交易无异于媒人试图取代新人洞房,而对方则期望从巨额的企业交易中抽取佣金,更不用说里面埋藏的交易数据黄金宝藏了。消费品网购从来不可能成为时尚,商业交易不可能的原因是什么?
在托比看来,与其争论,不如探索。我们已经评论过网上交易。正如我们在2014年5月27日的行业论坛上指出的,B2B即将进入后平台时代,主力军将是第三方服务。企业互联网应用服务可以细分到极致,电子商务服务也会突飞猛进。大老板们正在走出营销平台,直接参与传统B商的转型。互联网公司越来越像B2B的传统公司,关键是能不能装上互联网的翅膀。
以上是2014年B2B行业十大关键词,很多词其实是相互依存的,可以看作是B2B闭环生态建设需要考虑的方方面面。敬托比。com的意外,以科通芯城为代表的“自营贸易”没有入选,2014年风靡一时的“融资M&A”也落选。是因为行业对资本的介入没有信心,还是资本真的不理解B2B的愚蠢,就留给大家来回答了。