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一亩田数据造假反思:B2B求“快”会死?

2023-07-21 11:233870


  【亿邦动力网讯】一亩田是农产品交易网站还是刷单公司?自近日官方公开回应以来,数据造假、业绩夸大的真相一步步浮出水面。伴随着这一切,电商乃至互联网奉为圭臬的“快速但牢不可破”定律似乎正在逐渐没落。

  很多员工因为刷一亩地就被辞退,没有错。

  一亩田裁员的情况,从法律角度来说,一亩田本身没有任何问题。按照公司规定(附规定),一亩田会辞退刷单的员工。在一亩田看来,裁决中被清退的员工都有刷单的原罪,是一亩田数据被夸大的罪魁祸首。

  亿电网在看一亩田的员工手册时,注意到绩效奖惩有明确的分级。其中,不合格人数比例保证在5%-10%之间。其中,两次被评定为不合格的,员工会和管理者一起制定绩效改进,根据绩效改进的结果,予以留用、调离或辞退。

  “一亩三分地在政策制定上留有人员流动和调整的空间,这是正常的管理方式。任何公司都会保证一定的离职率,以此来击退业绩或价值观不合格的员工,引入新鲜血液。”一位熟悉一亩田的内部人士对一亩田的管理制度表示认可。

  “风波之所以这么大,不是因为裁员,而是一次性裁员,人太多了。”业内人士指出。

  但在一亩田前后的两次官方声明中,确实暴露出了根本问题:数据造假。一位通过邮件向亿邦动力网爆料的员工告诉:“太可笑了。记得7月份的时候,一亩田专门召开发布会公布数据来捍卫自己的数据不造假,每天3亿是真的。然而今天,所有员工都被开了诈骗。这真是一记耳光。声音真的很大。”

  今年7月,一亩田网站显示的部分交易数据遭到外界质疑。业内人士指出,这些数据可能存在造假,如“刘老板6小时前购买了999.999吨桃子”、“刘老板9小时前购买了1073741.8235吨洋葱”。对此,当时也有不少网吧出现,支持“一亩三分地没问题”。

  7月30日,亿电网参加一亩田沟通会。会上,一亩田表示“我很委屈”,表示很多数据前台和后台显示存在差异,并表示虽然有些交易动态有些“怪异”,但大数据没有问题:月交易额已经达到100亿元,日交易额确实超过3亿元,用户230万,其中买家约20万。

  仅仅一个月过去了,从坚持数据真实到承认数据错误,甚至以数据造假为名进行大规模裁员,剧情大反转,一亩田开始承认公司内部管理流程存在缺陷。

  事实上,据一位不愿意透露姓名的员工反馈,一亩田在6月份就已经低调淘汰了一部分数据造假的员工,并通过邮件警告了所有员工。

  裁员事件爆发后,在与亿邦动力网的接触中,一亩田始终保持着“积极沟通”的立场,但并未详细沟通基本事实。但被裁员工无法得到政府详细准确的回应,目前情况陷入僵局。突如其来的各方面压力,让一亩田数据的真实性越来越远。

  下岗员工:我也挣扎过,但是领导指示我。

  一亩田官方声明中“哀其不幸,怒其不争”的表述并未得到离职员工的理解。

  在下岗员工维权群里,很少有人不承认自己曾经刷单。偶尔有员工表示对刷单有点怀疑,甚至遭到其他员工的敌视和质疑。但是,几乎所有人都认为自己刷单是“合理”的,即使是在领导的引导下。

  河南一亩田的一位“产地专员”向亿邦动力网承认,自己确实做过左手倒挂的虚假交易,但为了完成公司每月定下的“天文数字”的交易任务,不得不“逃命”。

  一位下岗员工告诉亿邦动力网,因为一亩田毕竟是创业公司,推广期间遇到的阻力非常大。第一次向合作社推广一亩田App时,对方直言“没听说过”“我凭什么相信你?”最后,依靠当地亲戚的背书,最终实现了合同的签订。业绩达不到的时候,只能和亲戚、供应商“喜欢刷”。

  另一位“店小二”说,所谓“流水”,就是各个地区的工作人员去批发市场游说供应商和买家双方,把线下交易“搬到”线上。“原因是办公司有补贴。”

  亿邦动力网了解到,在经历了“洋葱”事件后,一亩田一度召集媒体进行紧急公关,并展示了其后台流水数据,平均月流水99亿。从数据上反推,意味着每天3亿的营业额会分配到每个“生产者”身上。

  据沈阳的“原产地专员”刘德明(化名)介绍,入职三个月后,他的任务从几十万元增加到了一百万元。通常情况下,三个月意味着员工刚刚结束试用期(根据员工反馈,一亩田的试用期分为三个月和六个月)。

  刘德明为十亿电力网算了一笔账。如果在农产品的收获季节,比如卖的最快、价格最高的西瓜,一车西瓜的成交额最多只有2万块,单价比较小的一车农产品的价格可能只有几千。“我来一亩田之前,没有任何农资,每个月只能完成几千元的流水。后来要面对月入百万的任务,常规手段无法完成。后来和店里同事关系比较好了,为了勉强完成任务,就会给自己倒点水。”

  这位爆料的员工表示,在他个人携带的APP活跃度指标只完成目标的1/8的情况下,他仍然完成了交易流水任务,突破了60万。

  一亩田另一名员工通过邮件向亿邦动力网解释,当面临高任务时,会通过两种方式解决:一种是“领导”(这里指的是区域经理,不是一亩田总部的管理层),强迫员工找亲戚朋友办理银行卡,员工自己收钱刷卡;另一种是和当地客户搞好关系,用高额返点引诱他们办卡。

  面对亿邦动力网“员工可以选择不刷单”的质疑,该员工表示自己内心也有过质疑和挣扎,但“领导”反复向员工灌输刷单的“价值”,最终妥协,败给了贪婪。“经理跟我们说,全国都在刷,大家都做得很好。刷流水可以完成业绩,拿高薪。你愿意只拿一点吗?”

  亿邦动力网了解到,按照一亩田制定的分配机制,每成交一笔,会给供应商千分之二的返点。如果员工与供应商串通或者虚构供应商刷单,这部分收入的一部分甚至全部都会流入员工的腰包。

  一位不愿意透露姓名的区域负责人直接向亿邦动力网讲述了对刷机的理解。他认为没有不做假货的互联网公司,淘宝和JD.COM就是常见的刷单例子,让他觉得刷单成本很低,很容易上路。“刷名气,大家都会相信数据是真的;当越来越多的人使用(一亩地)时,正常的单量就上来了,这也是对农业的贡献。”

  B2B能“快”吗?

  外界看待一亩田数据造假事件时,“资金链可能紧张”的观点最为主流。分析认为,有可能一亩田为了获得更多的后续发展资金,需要在数据上更加性感,所以“有意无意”走上了刷量之路。也有媒体称,突然裁员可能是投资人抽回资金的风险。

  但一亩田官方声明否认了这一猜测。

  奇怪的是,到现在为止,除了一亩田官方声明没有投资人退出,没有一个一亩田的投资人在这轮风波中发声。

  投资界人士对“撤资”的炒作提出了质疑,称业内没有这种操作方法。“如果有,可能是类似资金根据发展情况分阶段投入或者有对赌条款。”

  就一亩田事件而言,亿邦动力网在B2B领域连接了一批电商运营者,不仅有大平台的负责人,也有新兴的B2B电商创业者,甚至活跃在B2B领域的知名投资人。

  “如果平台模式难以避免供应商数据造假,却对1500名员工视而不见,从侧面证明这家公司在管理模式上存在漏洞。”一位专注B2B的创投机构投资人表示。

  一位其他品类的B2B电商创业者向亿邦动力网指出,一亩田的问题在于对交易规模和增速的过度关注,使得区域领导在业绩制定上超出合理范围,不符合农业B2B发展的基本规律,甚至超出常识。

  这也是媒体一再质疑一亩田的原因。成立仅4年,号称流水突破1000亿,日成交额3亿。在大多数B2B企业从业者看来,没有多年的积累是无法达到这些数字的。

  一位在B2B领域打拼多年的大老板不愿意评论,只留下一句话:光靠地推不会长久,但还是要靠技术。

  “B2B多为商品交易,其互联网化进程比消费品慢。之所以快,本质上是因为对行业缺乏敬畏之心。”一位其他品类的B2B平台创始人告诉亿动力网。

  一位广州农产品供应链的电商创业者向亿动力网透露,即使每个家庭每天消费50-100元,一个1000万人口、200万左右家庭的城市,每天需要的农产品量也不过1-2亿元。但实际上,目前一个一线城市家庭农产品日均消费还不到50元。更何况农产品是非标产品,很难直接支付,交易很难达成。所以,虽然有足够的市场预期,但基层员工的具体落实,从电缆供应商到产品投放,再到最终成交,链条很长,变数很多,很难一蹴而就。

  在过去的几年里,一系列以“快”、“快鱼吃慢鱼”、“专注、极致、口碑、快”为核心的互联网价值观被奉为圭臬,一系列公司依靠大资金投入快速烧钱出速度和规模,从而建立起行业壁垒。但是,如果盘点一下各行各业存活下来的公司,亿邦动力网发现,真正能靠“快”活下来的公司是少数,真正能活下来、成长起来的公司,还是那些有机会继续投入、建立完整价值链的公司。即使有了“快”这个词,刘也承认,他还是无数次觉得自己像在走钢丝。

  同时,并不是所有的企业都能承受“快”带来的“毒”。刷单在整个电商圈被称为“电商基本功”。没有过硬的刷机技术,一度会被同行嘲笑。而电商被迫走到这一步,往往是因为竞争太快。2015年,在互联网快速渗透到更多传统服务行业的过程中,多位创业者告诉亿邦动力网,一个新行业的成熟度往往从前一年缩短到两三个月。“如果两三个月不打,可能就意味着死亡。”

  而且,并不是所有行业都能以快取胜,尤其是互联网普及难度大、行业基础条件差、上下游信息化程度低、对互联网没有迫切需求的行业。一位B2B创业者向亿邦动力网介绍,2C电商行业无孔不入、不利的烧钱补贴政策,在B2B行业几乎玩不起来。“一笔交易动不了几百万或者几千万。怎么补贴呢?你能负担得起补贴吗?你能看上什么样的客户?”

  “商品交易的水很深,没有足够的积累很难玩。纯互联网背景也很难玩。”这位创业者指出,任何一个能玩B2B的人,都必须有很深的积累,要么是资金,要么是资源,要么是对行业的深刻理解。“这个不可能很快完成。”

  “我们还是希望一亩地可以结转。毕竟它的模式本身是没有问题的,问题在于流程的控制。”这位B2B创业者还指出。

  上述专注B2B领域的投资人坦言,不希望一亩田因为这件事死掉。希望它能活下来。“否则,对行业将是毁灭性的打击。”

  但他没有解释为什么这是一个毁灭性的打击。

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