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蜘蛛旅游网想把落后的酒店B2B行业连上网,帮酒店实现直销

2023-07-02 08:01780

旅游B2B领域一直不在公众的视线之内,但业内人士一致认为,2B领域的公司过于落后,无法满足2C市场的疯狂增长。

因此,许多初创企业都盯上了2B领域的创业机会,如信息化建设、整合行业资源、提高交易效率、保障供应链管理等。最近2B公司融资消息频出,金额较高,综合服务、酒店、机票、景区票务等细分行业也不在少数。在增长空间巨大的酒店领域(主要是太落后),B2B竞争对手众多,玩法各异。其中,蜘蛛旅行网是一家B2B创业公司,想通过“滴滴打车”的模式做酒店直销。

从酒店B2B的供需双方来看,国内酒店市场存在大量分散独立的单体酒店,从数量上可以说占据主流。另一边是B端市场的旅行社、会展公司、企业客户。蜘蛛旅行网CEO李胜男表示,初创企业的线上工作集中在C端个人用户市场,但B端市场或多或少被忽视了。事实上,泛OTA覆盖的酒店市场只占整体市场不到10%,酒店在B端的市场份额并不低于个人用户。

此外,在这个供应商和买家极度分散的市场中,信息不对称,信息化程度仍然较低。双方通过线下电话、传真等方式进行交易,效率低下,所以酒店会依靠批发商和包间商家来增加销量,这就导致了酒店利润的挤压和渠道价格体系的混乱。

看到市场的空间和劣势,蜘蛛旅行网需要将酒店的B2B采购转移到线上。它以更轻的模式为交易双方提供基于移动端的直销应用,通过“按需服务”提高交易双方在B端市场的交易效率。

具体来说,酒店行业用户(旅行社、企业客户、会展公司等。)可以在蜘蛛旅行网上输入酒店预订需求和预算,然后发出投标邀请,就像“滴滴打车”乘客输入目的地一样。然后平台上所有符合条件的酒店都会收到一个订单,这些酒店需要在规定时间内发出报价来为订单“抢单”。行业用户可以从所有投标名单中选择满意的酒店,在线完成预付款,办理入住手续。

李胜男告诉36Kr,蜘蛛旅行网希望提供一个自由、纯粹的中立交易平台,价格透明,不参与任何具体交易的达成。酒店销售可以看到匹配酒店的真实预付订单,并根据自身情况参与报价,直接与B端客户沟通。

在与一些业内人士的交流中,36Kr了解到,酒店与渠道的博弈已经持续了很长时间:酒店一方面想通过分销商创造收入,另一方面又担心数据被掌握,渠道被控制。此前,由于实时(即房间状态实时更新)和地域的限制,酒店更多依靠分销商系统完成销售。李胜男说,现在蜘蛛旅行网希望为酒店提供一个技术平台,帮助他们掌握更多的自主权。

未来,随着平台用户数量和交易量的增加,蜘蛛旅行网想在旅游行业的大数据增值服务和供应链金融方面寻找盈利点。他们透露,自己也在几个月前完成了君联资本领投的1亿A轮融资。

回顾打车app兴起之初,其实最大的难点是培养用户的习惯。打车app从最初的安装到出租车司机抢单习惯的培养,没少花心思和钱,这也会成为蜘蛛旅行网的难处。考虑到酒店行业用户更加分散,用户习惯更加传统,

另外,蜘蛛旅行网做的也是“去中介化”,但极有可能削弱分销商渠道对酒店的控制力。是否会遇到传统经销商的阻力也是风险之一。目前蜘蛛旅行网正在用红包和补贴来培养用户的习惯。

本文作者是36Kr旅游专业实习生刘晓宇。

姚毅原创文章

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