B2B独立站邮件营销怎么做用户细分？看这一篇就够了！

开信是外贸人发展客户的一种常规方式。大部分外贸人在发展邮件时采取广撒网多捞鱼的策略。这种方法虽然简单，但是精度比较一般。大部分群发邮件都会石沉大海，只有少数会得到回复。

没有针对性的撰写外贸开仓信，外贸人能得到的回应会非常有限，自然能成交的客户就更少了。那么如何提高邮件营销的精准性呢？答案很明显，那就是用户细分。通过对用户进行细分和分类，根据客户的痛点和需求撰写公开信，可以提高公开信的回复率。

按行业细分

如果你的产品服务于不同行业的客户，那么你可以根据他们的行业进行细分。将同行业或相似行业的客户放在一个类别，根据行业最新痛点发送开信。

即使行业的痛点不是客户目前面临的困难，对方也会认为你对行业有一定的了解，所以对方很可能会给你回信。

按地区细分

例如，如果他们是美国客户，他们的谈判风格比较随意，那么在写开头信时，外贸人可以考虑加入一些生活问候，这将有助于增强客户的好感。而如果对方是德国客户，那么拆信的态度应该是公事公办，不涉及客户的任何生活或隐私。

按公司规模细分

不同规模的公司，资金储备、购买力、购买需求都有很大差异。所以你需要划分你的客户所在公司的规模，根据他们的需求，站在他们的角度考虑，哪个价位是他们需要的产品。

特别是既承接大订单又承接碎片化订单的企业，一定要对不同类型的客户进行细分，避免两类客户因为误解而望而却步。

按功能细分

虽然同属一家公司，但不同的部门其实有不同的需求和利益。所以你需要搞清楚你的信是写给谁的，是公司创始人，还是采购负责人，还是其他角色。不同的角色有不同的痛点，你需要强调的重点内容自然也不同。

我们温馨提示:从LinkedIn发展起来的客户，基本上可以从对方的简介中了解到自己的职业。

其实除了以上的方法，还有很多其他的方法来细分B2B客户，如何细分取决于外贸人收集了哪些信息。