直击用户核心需求 优购网突围电商春节营销战

农历新年一直是各大电商平台营销大战的必争之地，他们想尽办法占领战略制高点，为春节营销而战。但是，无论是抢占春晚黄金资源，还是为春节砸出上亿红包拼财富，或者是包机、火车助春运抢滩，或者是年底大举发力抢占年货市场，真正的赢家只会得到大众的认可和消费者的买单。

“红包”+“打折”，各大平台玩起春节营销

对中国人来说，春节意味着辞旧迎新，家人团聚，感受亲情的温暖。从BAT的战略布局可以看出，各大平台的春节营销大战早已上演，今年力度更是升级，声势更加浩大。

红包游戏更加多样，以娱乐的方式吸引大众的眼球。新浪微博的“让红包飞起来”，明星、大咖、实力派企业与粉丝互动，“抢”与“堵”的同步让网友玩得更积极；借助晚会强大的“红包效应”，支付宝“咻、咻”、百度语音红包、微信9位数红包等创新形式与用户互动，大打温情牌，让红包有了更多的情感寄托，争抢用户，送祝福。

挥舞“打折大棒”推出年货市场，掀起抢购热潮。买年货是每年春节前的重头戏。各大电商平台瞄准时机，推出“大年初一”、“大年初一街”、“大年初一不关门”、“快来买抢年货”等大型春节主题促销活动，并推出大量优惠，为消费者购买年货提供便利和实惠。

理性消费，消费者为高品质的购物体验买单。

相比各大电商平台的高调和热情，消费者的消费观念在春节营销中越来越理性。随着以价格战抢夺尚未建立购买习惯的新用户时代的结束，消费者对购物体验提出了新的要求。无论是从平台的经营品类、平台口碑，还是售前、售中、售后服务，商品的价格、质量、品牌都是紧密相连的，每一个环节都影响着消费者的购物体验。

以中国领先的时尚、运动鞋和服装电子商务平台Yougou.com为例，它是香港上市公司百丽国际旗下的购物网站。其自营品牌包括百丽、他她、Scarlato、teenmix等。与阿迪达斯、耐克、匡威、彪马等知名运动品牌以及时尚鞋服品牌建立了深度合作，减少了从货源到购买的中间环节，保证了产品质量，满足了消费者对品牌的强烈需求。优购打造的完善物流体系。com在北京、上海和深圳拥有50，000平方米的仓库，以确保快速高效的服务。相比其他朋友的7天无理由退货。Yougou.com将期限延长至10天，并承诺10天调价补差价和7X24在线客服。无论是产品质量保证，仓储物流配送， 或者售后服务，其本质是做全用户体验，提高电商服务的质量和效率。

目前，电商平台之间的竞争处于胶着状态，每一个运营要素都对平台的可持续发展、稳定市场地位、瓜分市场份额起着重要作用。所以，回归电商平台的运营本质，思考消费者真正需要的是什么，提供优质的购物体验，才是消费者买单的上策。

全国红包盛宴Yougou.com提前打响春节营销战。

优步。com明白，只有通过有趣好玩的互动，才能吸引大众的注意力，提供实实在在的好处，拉近与用户的距离，赢得用户的参与。前几天，优购。com利用“明星送红包”的互动时尚，送出“现金红包，千元新年大礼包”，作为对春节的实实在在的祝福。从消费者的实际需求出发，提前打响了春节营销战。

直击用户核心需求，为消费者提供高品质的春节备货体验。春节期间，消费者囤积年货势在必行。优步。com组织了一场年终活动，宣传“在优购买年货”的主题。全网百强鞋服品牌，如阿迪达斯、耐克、百丽、teenmix等。，均被打折，网友在新浪微博抢到的1000元大礼包可以全额打折，既满足了消费者省钱便捷的真实需求，又满足了对品牌商品的追求，还享受了高品质的服务，实现了双赢。

换位思考，从消费者的实际需求出发，获得消费者的信任和认可，这样消费者才会愿意买单，企业平台的发展才会立于不败之地。