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福清供电公司启用首个海岛移动营业厅

2020-09-09 责任编辑:未填 跨度网

福清供电公司启用首个海岛移动营业厅

福清电力公司的党员服务队于9月3日,转移窗口车进入了东瀚镇可门岛。 表示福清电力公司首家海岛移动电力营业所正式开设。 这样,可门岛村民就可以“出不去”方便高效的电力服务。

今年以来,福清供电公司按照“三优、二强、一拓”的总体构想,在重点园区、新兴产业园等区域偏僻、交通不便的地方设立了移动营业厅基地,一站式解决了客户的基本用电需求。 该公司将广告宣传车、电力修理车改造为具有营业厅功能的临时办公室。 在移动供电营业所内设置笔记台、便民药箱、业务申请书、官方微信二维码等,在线处理传统临证用电报装置和收费等业务,营业员从柜台坐等服务转换到现场导游定位,解决消费电力问题。 同时积极推进互联网APP,优化业务流程,推进用户实名制认证,尝试“免资料”处理,探索复杂业务远程人工辅助服务,实现对客户的精确服务、精确营销。

移动供电营业所的开设,便于岛上村民的生活。 可门村的村民李先生说:“方便。 你不必再坐船离开岛去供电站了。 在这里什么都可以做。 ”“这是一个很好的例子。”

下一步,福清供电公司将加深对人民的服务,继续推进移动供电营业厅的工作。

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