当前位置:首页>福清新闻 >福清>正文

吴章明:行走在乡村的 “背包银行”

2020-09-09 责任编辑:未填 跨度网

吴章明:行走在乡村的 “背包银行”

“今天和尚在上班吗? 每天早晨网站一打开,顾客总是在门口找头亲切地问。 吴章明是福清汇通农商银行音西支行玉塘分处理的综合货架员,兼任龙山街道倪埔村的“金融助理”,因为年幼的父亲早逝,很长一段时间家里户口簿上只有他一个人的名字。 乡亲们称他为“和尚”。 多年来,吴章明肩上背着背包,手里拿着保温杯,到处奔走到龙山街道玉塘村的各个角落,乡亲们都说吴章明是在乡下行走的“背包银行”。

微笑服务到处都是

在农信体系工作已经32年,吴章明继承了“入门、会话、服务”的工作理念,用自己的专业细腻的金融服务温暖了村民们的心。 有一次,玉塘村一位年过七旬的老人独自推着轮椅,到玉塘分处理银行卡的补磁和取款业务,到达网点门口时,被门口排出的电动汽车堵住,老人左右转动轮椅也不走, 急忙叫喊着在柜台里整理证明书的吴章明听了之后,不说两句,马上放下手里的工作,站起来赶到老人身边,整齐地排好停车的电动汽车,把老人的轮椅向旁边推起,弯下原来的腰把老人背在站台上之后,吴章明再次把老人背向轮椅,推着老人走到一条宽敞的村庄路上,目送老人推着轮椅慢慢地走向家中,安心地回到柜台继续工作。

这样的场面在吴章明几十年的盘面工作中不胜枚举,32年来,他总是微笑着迎接处理每一个业务的群众,耐心地为他们做业务,展示了“农信人”矢志不渝服务“三农”的精神风貌。

沿着大街走很长一段路

去年7月,吴章明被福州市委组织部、省农村信用社联合社福州事务所派往家乡倪埔村做“金融助理”。 “遇到困难,找和尚”似乎成了玉塘村、倪埔村村民们的“口头禅”。 作为村民们存钱的“守护者”、金融知识的“普及者”、合法权利的“拥护者”,吴章明背着他的“背包银行”多次进入玉塘村和倪埔村,在村民中宣传普及最新金融知识。 村民们总是亲切地坐在他身边,看着他带来的小册子,听着他专业易懂的解释,频繁地点头,受益匪浅。

吴章明以专业的服务水平,以亲切的服务态度改变了村民们对他的信任。 下暴雨的早晨,一个村民坐着电动汽车下雨来到玉塘分理所,从大堂经理那里得知“和尚”下午上班后,拿着背包消失在暴雨中。 到了下午3点,他又出现在网站上,笔直走到吴章明的柜子前,从背包里拿出了很多现金,认真地说。 “这是我所有的存款。 特意在你上班之前存钱。 把这些钱给你,放心! 的双曲馀弦值。

多年来,吴章明立足于社区、服务“三农”,为民服务,顾客至上的心态不变。 “你们有什么事,有什么需要,直接打电话告诉我! ”这句话看起来像普通话,吴章明表明了对大众的真诚。 林老师是一位87岁的宏路中学退休教师,平时每逢学校工资日,总是乐于去网站领退休工资,和“和尚”聊天,谈论时政的热点。 前几天,林老师出去散步时不小心摔倒了,头破血流,精神状态也比以前差很多。 正好每个月的学校发薪日,林老师还在床上睡觉,怎么也发不出密码,所以他很难躺在床上吃饭。 他的儿子急忙打了网站服务的电话。 吴章明了解林老师的情况后,立即带材料和同事服务,通过金融服务的“最后一米”,解决了老人焦眉之急,老人的退休工资立即送到了儿子手里。

“大众的利益无微不至,我始终把“三农”的服务放在心上,竭尽全力去做大众的琐事、困难事。 32年的寒来暑往,吴章明从倪埔村走到玉塘村,服务群众,为人民团结一心的心情依然如故。

阅读上文 >> 听校友讲援鄂战“疫”故事
阅读下文 >> 品福清美食 聊饮食文化


本文地址://www.kuadu.com/fuqing/20200909/375.html

转载本站原创文章请注明来源:跨度网