云南湘云科技开发公司是一家从事矿产地质勘查的企业。我通过阿里后台与客户接触时,他正在询价太阳能施工导向车。我报完价后,客户留下了联系方式,我开始与客户联系。
我们的产品正符合客户寻找的类型,他另外要求显示市政养护。这两款类型的导向车更倾向于HK-JS25C。客户的太阳能施工导向车配置非常高,因此价格不菲。客户一开始不理解,认为我们是漫天要价,但是客户为了购得满意的车辆产品,决定耐心与我们谈判。
在与客户的沟通中,我找来技术部人员给客户解释,并发来照片和视频使客户了解产品。我明白我们不是漫天要价,客户的信任是对我和公司的肯定。我开始调整自己的心态,不再沮丧。在近三个星期的沟通后,我终于促成了这桩谈判,客户也心甘情愿。
从这个谈判中,我得到了提升,明白只要真心为客户考虑,付出迟早会得到回报。