:要排查和解决这个问题，请从以下三点入手:
(1)使用JNVR搜索，如果找到，将IPC修改为需要网段的固定IP，并自适应关闭IPC的IP；
(2)如果搜索不到，通过引导升级，IPC和计算机放在同一个路由或交换机下(直连无法引导)；
(3)如果上述问题无法解决，更换网线，重复第三步操作，仍无法搜索到，返厂。
以上解决方案之前有几个方面需要注意:1。检查电源，或者用手遮住摄像头看红外是否打开，确保IPC硬件正常；2.还有一个IPC需要注意支持音频。建议客户不要与拾音器共用电源。一般客户会选择2A供电，所以IPC供电不足。如果他们必须共享，他们需要提供4-5A的电源。