软件故障主要包括病毒故障和驱动程序故障，是指打印机因为电脑感染病毒而无法打印。通常，打印机在连接到其他计算机时可以打印驱动程序故障。此类故障的解决
第二，硬件故障
打印机硬件故障是指打印机的机械程序、电路控制系统和路边辅助系统引起的故障原因。不同类型的打印机有不同的故障类型。今天，我们主要谈谈喷墨打印机。
喷嘴故障
原因:喷嘴故障主要是喷墨打印机的喷嘴堵塞损坏或墨盒安装不当造成的。是故障，一般会导致打印机打印但无法打印。
解决方法是卸下墨盒。对于喷墨和喷嘴不是一体的打印机，取下喷嘴，将喷嘴在温水中浸泡一会儿，注意不要在水中冲洗电路板部分来清洗探针部分。
油墨系统故障。
原因:无水系统故障是指由于墨盒产生气泡、管道堵塞、芯片损坏搁浅等现象导致无法向打印机供墨。