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公司新闻
未来时代,银行网点的智慧转型
2023-05-26IP属地 湖北71

  目前行业致力于智能化转型,充分利用以视频为核心的物联网的能力,丰富视频感知手段,整合采集数据信息,增加管理者的场景体验,提升数据的应用价值,提高管理效率。

  工作经历

  2022年1月4日,中国人民银行发布《科技发展规划(2022-2025年)》,提出:“加快监管科技全方位应用,加强数字化监管能力建设”。目前银行网点对于员工的服务质量和环境秩序还存在以下痛点:

  值班是困难的

  银行网点工作环节多,人员流动大。现场管理难以实现全时、全方位的检查覆盖,人力值守困难,效率低下。

  监管体系不完善。

  银行对网点合规要素和网络环境难以实现“点对点”的有效实时监管,缺乏风险流向的可追溯信息,大数据管理的监管体系不完善。

  内部控制管理不是闭环的

  传统内控管理体系不健全,业务隐患排查治理没有形成有效的闭环管理。

  方案设计

  根据国家对科技发展的规划要求,以及银行网点推进数字化转型的实际需求,在场景中采用“视频+AI”技术,通过海康威视AI开放平台训练的场景AI算法,实时检测和预警银行网点中的隐患,有效保障网点安全高效运行。

  ● 方案联网

  ● 智能应用

   位置实时监督

  结合现场调查结果,在银行网点安装普通视频设备,实现现场监控区域全视频覆盖、远程检查、网点重要区域实时监管、全过程记录、事件追溯。

  风险隐患检测

  视频设备采集银行网点的视频数据,传输到AI开放平台超脑,超脑通过海康威视AI开放平台训练的算法模型,正确测试网点的整体环境和网点的合规要素。,形成预警事件,及时上报并处理。提高员工在服务过程中的自觉性,提升网点整体形象。

  事件闭环处理

  超脑设备将预警事件上报至海康威视平台,再传输至银行网点综合管理后台。监管部门可以在智能大屏幕上直观查看相关数据,也可以联动广播语音提醒现场没有佩戴口罩的人。银行网点监管负责人应实时跟踪预警事件的处理情况,直至事件处理完毕并结案。

  ● 应用亮点

  网络环境检测:

  检查遗留在防护舱内的物品,如钱包、包、水瓶、人民币等。,并及时处理水瓶等杂物,提高网点的清洁度;及时归还顾客遗留的钱包等物品,为顾客提供更贴心的服务。

  对银行网点消防器材存放场所的灭火器进行检测,未检测到灭火器的应及时向相关人员报告,确保银行网点的消防安全;针对垃圾箱的溢出和垃圾箱上方的杂物,及时发现并处理,确保网点环境的清洁。

  网点合规检查:

  针对大厅长期没有保安或重要岗位,单人进入点钞室等情况。,及时发现并向后台汇报,保留相应的视频和图片,可用于后续网点合规性的规范。

  ● 显色法

  数据注释:在标注过程中,只需上传训练数据,框定目标,设置标签即可。同时可以使用智能标注服务,有效提高标注效率80%;

  模型培训:一键进入自动训练模式,无需关注算法细节,即可顺利完成模型训练。通过使用智能调优功能,可以快速提升当前场景的性能;

  模型部署:通过将模型“导出”到本地,可以将模型部署到各种终端设备,例如边缘服务器、安全摄像机等。(如网络图方案)在互联网或企业私有环境下。还可以通过“发布模型”功能快速生成API在线服务,供第三方业务系统快速调用。

  海康威视AI开放平台使用的技术,打通了从数据标注、模型训练到多终端部署的整个开发流程,提供了零门槛、一站式模型培训和部署服务帮助零基础用户快速开发场景化智能算法;同时,用户还可以结合实际业务需求,在第三方应用系统上方便快捷的算法集成或二次应用开发

  工作服务价值

  截至2022年4月30日,尹杰研发的智能感知可视化平台通过视频智能分析技术,已抓取约15万条预警风险事件,有效实现了智能风险管控,提升了网点信息化建设水平,使银行服务更加贴心、合规、高效、操作便捷。

  提高管理效率

  智能感知可视化平台整合了银行网点隐藏的风险事件,对网点巡逻人员进行预警,实现可视化管理,节省现场人员的巡逻时间。

  构建闭环管理

  线上数字化监管平台配合线下网点巡查人员,将预警事件的责任落实到人,并实时跟踪,形成结果可追溯的闭环管理。

  增强服务体验

  数字化管理服务系统可以科学高效地解决银行网点环境秩序和员工服务质量存在的问题,减少风险事件,提升银行网点文明服务水平,打造智慧。

  合作伙伴

  济南尹杰实业有限公司成立于2001年,从事行业智能安防工程的方案设计、安装调试、技术服务、AI行为识别模型培训、智能感知可视化平台研发及提供相关服务。通过质量、环境、职业健康管理体系认证,拥有30多项自主知识产权。连续21年持续做行业安防工程服务商。